Консультационная служба предназначена для ответов специалистов на вопросы посетителей нашего сайта. Ответы на вопросы производятся в on-line режиме, то есть вы задаете вопрос и в течение нескольких минут получаете на него ответ. Внимание: консультационная служба проводится в определенное время, о котором сообщается заранее. Открытие и закрытие консультационной службы проводится консультантом. В том случае, если служба закрыта, вы можете лишь познакомиться со стенограммами предыдущих сессий, однако не можете задать свой вопрос. Поэтому следите за расписанием проведения консультаций. КАК ЗАДАТЬ ВОПРОС В том случае, если консультационная служба открыта, все желающие могут задавать вопросы консультанту и получать от него ответы в on-line режиме. Это означает,что вы можете общаться с консультантом в режиме прямого диалога - задать вопрос, уточнить детали ответа и задать новый вопрос, возникший на основе предыдущего ответа вам. Для того, чтобы задать вопрос, следует сделать следующее: Кликните на кнопке "регистрация" на левой панели. В левом верхнем углу окна браузера должна появиться регистрационная форма c полями для ввода псевдонима, под которым вы будете принимать участие в работе консультационной службы, и выбора цвета, которым будет выделен ваш псевдоним. Введите свои данные. В регистрационной форме (в левом верхнем углу окна браузера) введите свой псевдоним (например, свое имя или фамилию). Затем, в списке цветов выберите тот, которым хотите выделить свой псевдоним. После того, как псевдоним и цвет определены, кликните на кнопке со стрелкой "вправо" на регистрационной форме (расположена справа от поля "псевдоним"). На месте регистрационной формы должно появиться либо окно с сообщением о том, что служба закрыта и вы не можете задать свой вопрос, либо, если служба открыта, на месте регистрационной формы появится окно для ввода вашего вопроса. Введите свой вопрос. В окне для ввода вашего вопроса следует впечатать то, что вы хотите спросить, и кликнуть на кнопке справа от окна. Ваш вопрос будет внесен в базу данных вопросов для консультанта, о чем вам будет выдано сообщение. Для того, чтобы задать следующий вопрос, следует кликнуть на кнопке справа от сообщения, после чего вновь появится окно для ввода вопроса. В остальном следуйте инструкциям, которые будут повляться после каждой вашей операции. КАК ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ НА СВОЙ ВОПРОС После того, как вы задали свой вопрос, он помещается в базу данных вопросов, доступ к которой имеет только консультант. До тех пор, пока консультант не ответил на ваш вопрос, он нигде не появится. Так как ваш вопрос будет поставлен в очередь, то наберитесь терпения - консультант ответит на него лишь после того, как ответит на вопросы, поступившие раньше. В том случае, если прошло достаточно длительное время, и вы не получили ответ на свой вопрос, можете повторить его вновь. Внимание: консультант имеет право не отвечать на ваши вопросы, если посчитает их некорректными. После того как консультант ответит на ваш вопрос, сам вопрос вместе с ответом на него должен появиться в окнах текущего текста и полной стенограммы. В окне "текущий текст" помещаются только пять последних вопросов, на которые ответил консультант. Окно обновляется автоматически каждые 15 секунд. Для того, чтобы перейти к окну "текущий текст", следует кликнуть на кнопке "текущий текст" на левой панели. Для того, чтобы увидеть все ответы и вопросы, которые были заданы и на которые были даны ответы в течение работы текущей сессии консультационной службы, следует перейти к окну "стенограмма". Для этого нужно кликнуть на кнопке "стенограмма" на левой панели. Окно "стенограмма" обновляется автоматичеси каждые 5 минут. Если вы хотите следить за обновленной стенограммой, то проводите обновление вручную (для этого следует кликнуть на кнопке "стенограмма" на левой панели). В окнах "текущий текст" и "стенограмма" появляются все вопросы участников консультационной службы, с ответами консультанта на них. ЕСЛИ СЛУЖБА ЗАКРЫТА В этом случае вы не можете задавать вопросы (также как и другие посетители консультационной службы). Однако вы можете познакомиться с полной стенограммой последней сессии консультационной службы. Для этого следует кликнуть на кнопке "стенограмма" на левой панели. Вы также можете познакомиться со стенограммами предыдущих сессий, которые размещаются архиве. АРХИВ ПРЕДЫДУЩИХ СЕССИЙ Для того, чтобы познакомиться со стенограммами предыдущих сессий, следует: Кликнуть на кнопке "архив" на левой панели. На правой панели должен появиться список стенограмм предыдущих сессий. В списке сессий выберите ту сессию, со стенограммой которой хотите познакомиться, и кликните на ее имени. На месте списка должна появиться стенограмма выбранной сессии. Для просмотра следующей стенограммы вернитесь к списку стенограмм (либо кликните на кнопке "архив" на левой панели, либо воспользуйтесь кнопкой '"назад" вашего браузера), выберите интересующую вас стенограмму, и кликните не ее имени в списке. ИНФОРМАЦИЯ О КОНСУЛЬТАНТЕ Если вы хотите познакомиться с профайлом консультанта, ведущего данную консультационную службу, кликните на кнопке "о консультанте" на левой панели. В правой части окна броузера откроется страница с той информацией. которую консультант посчитал нужным сообщить о себе.